1.首先确认遥控器的电池电量是否正常。如果使用蓝牙遥控器，要以正确的配对；如果使用红外遥控器，需要对准电视才能遥控；
2.检查遥控器与电池接触部分是否有锈蚀、生锈、变形。如果有明显的进液导致的生锈或腐蚀，考虑重新购买遥控器；
3.检查使用环境周围是否有其他干扰，如2.4ghz频段wifi、无线鼠标/键盘、手机蓝牙等。
1.语音遥控器电源不足；
2.口语不标准，电视和遥控器可以无法识别用户说了什么；。
3.网络信号不好或中断。如果电视的网络连接不正常，语音功能可以不能正常使用，因为现在一般的声控电视都是通过网络连接实现的。
第一步:将遥控器从水中取出，并尽快取出电池。
第二步:用纸巾擦干净，放在通风处晾干。
第三步:如果熟悉内部结构，可以把内部配件拆开晾干，效果更好。
第四步:一般情况下，以上三步基本都可以做到，不用在水里泡太久。如果还是不能正常使用，有可能是主板坏了，需要去维修站处理。
1.电池没电了
因为蓝牙连接对电压有一定要求，所以可以1.2v以下不能正常工作，如果使用低电压大电流的充电电池，其电压往往会低于1.2v，导致遥控器失效。值得注意的是，应尽量避免使用充电电池，因为其大电流很可能损坏遥控器的电源板。
检查电源。如果遥控器出现故障，会给我们带来很大的不便。首先要检查小米盒子遥控器的电池是否不足。如果可以将重新购买的纽扣电池放入小米盒子遥控器中，如果遥控器因电池电压不足出现故障，更换新电池后，遥控器故障自然消失。
2.配对不成功。
打开电视，将遥控器对准电视的红外接收器，然后按住菜单键home秒钟。屏幕提示配对成功，说明编码匹配成功，遥控器可以正常使用，否则需要重新编码。
3.遥控器损坏了
在一些生活中，可能会出现一些人为的损坏，比如遥控器进水，被摔坏/压坏，或者被化学物质腐蚀。如果排除以上两种情况，可能需要更换遥控器。请联系客服人员或在正规商店或网上商店购买遥控器。
4、硬件维修
有时候小米盒子遥控器用太久，一个按键就失灵了。这是由于小米盒子遥控器的电层老化，遥控器内的元器件损坏。存在拆开遥控器后，每个按键后面都有一个圆形软帽。可以在锡箔的背面粘贴双面胶，剪成原帽的大小，粘贴到原帽中，代替老化的导电层。为了保证成功的几率，普通用户不要轻易尝试，而是联系小米售后，请专业人士维修。
