若手机屏幕锁密码忘，建议您试图通过远程控制功能强制解锁：手机要支持什么samsungdive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或wlan）；手机绑定三星账户，请登陆网址，建议使用三星账户登入后，再点“解密码我的设备”，按照此操作后很快就会把之前系统设置的锁屏更改为默认的滑动解锁。
若手机不支持什么远程控制功能或不符合远程控制功能在用要求，请您将机器带到三星服务中心，由售后工程师帮助您接受安全解锁。
可以按照同时按住不放音量键上键、home键、开关键通过三清操作即可解决。
1、是需要将手机自动关机同样摁（音量上键、home键、开最重要的）总共2秒后等机器亮屏，松开开关键音量上键和home键不再按还没会出现recovery界面再主动放手。
2、进入recovery界面后按音量加减键中,选择wipedata/factoryreset按电源键确认。
3、按音量加减键选择类型no--deletemoreuserdata再按电源键确认。
4、清除完毕自动出现回到上一界面在用音量加减键你选wipecachepartition选项按电源键确认。
5、需要清理之后可以使用音量加减键选择类型rebootsystemnow选项，按电源键最后确认等关机重启一切就绪就清理所有密码了。
三星手机账户登录密码忘了解决方法万分感谢：
1、然后打开电脑搜索“三星账户登入”，再打开三星账户官网。
2、在登录界面点击“查看id或重置密码知”。
3、然后再再点“重置密码”。
4、输入三星手机id帐号绑定的手机号码。
5、三星手机id帐号绑定的手机号码会通知一条短信验证码，将手机送来的验证码填写好到输入框。
6、短信验证码验证成功了之后再输入新密码即可。
手机屏幕锁屏密码忘记什么根本无法解锁屏幕，建议您按照以下操作尝试：
1.若设置的是图案/签名/指纹解锁，可可以使用手工绘制图案/签名或录入指纹时设置里的pin码并且解锁。1）图案/签名解锁：当键入多次不正确的解锁图案/签名时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备分pin”（找回密码），然后输入之前系统设置好的pin密码，点击考虑再试一下。2）指纹解锁：当通过指纹难以解锁码时，屏幕下方会提示“备份文件pin”，键入之前系统设置好的pin密码，再点可以确定再试一下。
2.若您的手机支持什么samsungdive远程控制功能，且行最简形矩阵100元以内条件:已经再开启远程控制、移动数据（或wlan）；手机绑定过三星账户，请登陆后远程控制网址使用三星账户登陆后后，直接点击“解锁我的设备”，是从此操作后很快就会把之前系统设置的锁屏，再更改后为设置成的滑动解锁，后再向上滑解锁手机去掉。若上述操作后无法激活或的原因不条件符合远程控制功能使用要求根本无法建议使用“解锁码我的设备”功能，请您将机器回到三星服务中心，由售后工程师帮您参与安全解锁。
