建议备份完手机里的重要数据文件后，进入设置-其他设置-点击恢复手机。经过以上尝试，问题依然存在。可以带手机去客服中心免费检测。您可以通过以下快速找到oppo客服中心的地址和
1.进入oppo官网-服务-服务网点进行查询；2.进入【oppo】-【首页】-【推荐】-【客服】-【服务网】。
如果不能使用三星手机的多窗口功能，建议:
1.检查操作是否正确(不同型号可能有不同的操作方法):
1)长按最近任务键-选择任意两个应用程序显示在分屏中。
2)按住屏幕右下角的回车键2秒左右，点击出现在手机屏幕边缘的半圆/半月形图标，打开侧边栏(注意:如果点击回车键没有t响应，可能是因为没有开启多窗口功能，请进入设置-显示-多窗口-打开)。
2.如果操作正确但无法使用多窗口功能，建议备份手机中的数据(通讯录、多媒体等。)并将手机恢复到出厂设置。
打开手机设置，选择高级设置，点击分屏打开。
首先，确保你的手机支持分屏。目前金立手机支持分屏功能的机型有:s6pro、m6、m6plus、s9。
打开手机设置选择通知和控制中心通知管理，将、等分屏应用设置为重要信息。
开启手机设置选择通知和控制中心屏幕锁卡通知，设置、等分屏应用提示新的重要信息，显示所有信息内容。
打开后全屏播放视频时，收到消息、或短信时，点击消息图标进入查看信息。
向上滑动打开控制中心，点击分屏进入选项。需要同时打开两个应用程序。
如果我们想在聊天时同时开启视频播放，只需向上滑动打开控制中心，点击分屏即可实现聊天视频。
vivo小窗口的用法如下
1.单击"设置"桌面上的app进入设置功能列表。
2.在"设置"功能列表，点击"申请"。
3.在"应用与发展功能列表，点击"权利管理与管理。
4.在权限管理窗口中，单击权限按钮。
5.然后滑动屏幕，找到"悬浮窗"在"许可"列表，然后单击打开。
6.在"浮动窗口和窗口，滑动应用列表，找到要设置的应用，点击应用右侧的功能按钮打开，即可完成操作。
