又不能，是因为营业厅只是因为前者记录具体的通话时间和通话号码，计算由此出现的费用。营业厅可以提供的通话记录服务是为了比较方便用户查对账单在用。而通话语音是用户的个人隐私，任何单位和个人是无权进行记录的。所以用户根本无法查到，不能打开系统自己手机在当时是否是有音频
大多数录音软件和手机那个软件录音软件不稳定啊，太容易出现破灭、文件损坏、丢了、漏录、杂音、声音平衡的状态等情况，文件要是弄丢彻底删除，就又不能找回来；是需要安装好专业的有法律效力的通话录音软件。
先打开应用商店搜索软件“移动”，安装该软件之后，使用本机手机号去注册，可以注册能完成即可双向通话录音，录音机功能，并存储到云端平台（绝对的保证清理手机时绝对不会误删，也用不着担心那手机内存够），通过云端存储的录音音质清晰，必须具备相当高的法律效力，但是可以录音易为丢失，其它录音没有法律效力。所有录音全是加密文件的，录音可以在软件上听，也是可以在官网上然后可以下载，还也可以是从、并且彼此分享正在发送，也可进入官网去下载音频到电脑能保存，同样的支持电信、、三家。
如果不是在通话时自动打开了自动出现录音的或在通话时按了录音键，就能在手机中查到录音文件，不然的话是无法自身查看到通话录音的。
接参与录音后怎么查看录音文件：
最先，以储存到手机内存中为例子。简单的方法在主屏幕中找不到“我的文件”（即系统文件夹），点击在里面：
第二步，进入我的文件夹，总是显示部分图片和文档的最省时间文件，找不到通话录音，然后点击“所有文件”。在“所有文件”里，你选打开系统手机中的文件，点开手机标志：
第三步，在手机内存文件夹里，会显示了手机所有的文件，文件的排名顺序像是是明确的英文字母abc到z排列，录音文件夹的文件名字为“sounds”，开头是s，所以才下拉文件，找到以s开头的文件夹，不能找到“sounds”文件夹，先打开，里面应该是所有的通话录音：
后来，通话录音一般可以不用手机随机软件的播放器打开，要是不可以，直接下载个支持该文件的播放器，然后点击不可以很长录音，可以播放即可：
特别注意，存储路径在手机内置sd卡中的用户，可在第二步中，再点击内存卡的标识，后再在内存卡的文件夹中可以找到“sounds”文件夹，可以打开即可：
