这个可以打客服人工服务可以办理取消订单。携带身份证到运营商营业厅办理退订单。在网上营业厅去办理——已定业务里不能找到该套餐，点退订业务。
充值记录不能删掉。充值记录数据写在服务器中。充值记录需要以及结算依据。
如果不是判断充错话费这个可以客服全额退还所缴的话费。
1、必须我们打开手机，在手机桌面能找到，然后再我们直接登录进入到界面，在界面中不能找到我，后再会见到一个全额支付，我们再点击支付。
不绑定银行卡是没法冲值的，不能是没绑定了银行卡之后，才是可以进行冲值的操作，但是那些充值的记录是没有办法去掉后的，这个超过银行的流水记录完全不一样，是删出不了的。
手机查哈移动联通移动营业厅公众号里面可以查看交费记录！
步骤/
是需要，然后打开，然后点击我的
步骤/
然后再直接点击服务
步骤/
就会看见钱包，再点钱包
步骤/
都会看见了零钱，点击账单
步骤/
接着就也可以向上滑动，你选要驱除的腾讯充值记录，比如我消除腾讯王者荣耀的充值记录，长按充值记录，会看到可以消除键，点除掉
步骤/
就这个可以可以消除腾讯充值记录
可以问问看家人，可能是家人用你的给别人冲值了，你也可以播打那个号码去看看，也许你忘了是哪个亲戚朋友的号，假如虽然不见过，肯定号被盗后了说不定你冲值时输错号了
目前，删除钱包中收支明细仅支持什么iphone手机。钱包中收支明细的彻底删除步骤：
1、在选择类型“我”，然后再点击钱包。
2、再次进入到钱包后，你选右上角三点按钮。
3、随后再点交易记录。
4、进入到交易记录，再你选右上角的编辑。
5、你选必须参与删掉的记录。
6、点击删出就可以了。
