在这种情况下，可以尝试以下方法。
网络机顶盒慢。建议:
1.建议使用4m及以上专属宽带播放视频。
2.停止使用其他网络设备，独自在电视上观看在线视频。
3.很容易遇到上网高峰时段看卡的现象。建议尝试改变时间段。
4.通过无线连接路由器，如果两者之间有障碍，建议使用网线直接连接路由器。
原因及解决方法:网络不好
电视盒子在播放视频或者看直播的时候，可能是因为网速不够，导致一些对网络带宽要求较高的视频播放不流畅。
如果网速慢，那你就得提高自己的网速。这是关于联系网络运营商。
1.将外部光纤网络连接到光纤猫，然后用网线将光纤猫和iptv机顶盒连接起来。
2.机顶盒和电视通过av线连接，电视的信号源切换到av模式，显示机顶盒的画面。
3.接下来使用机顶盒的遥控器进入机顶盒的网络设置界面，输入iptv账号和对应的密码，登录iptv服务器。
4.登录成功后，用户可以使用iptv机顶盒观看直播/网络电视节目。
1.当前机顶盒连接的网络带宽不足或网络拥挤。
2.机顶盒当前网络连接被阻断，导致机顶盒卡顿。
3.网络机顶盒看电视用的播放软件有问题或者软件的服务器有问题。
4.机顶盒的硬件问题也会导致干扰，如处理器或内存故障、主板芯片故障、内部电路故障、网络模块故障等。
互联网电视机顶盒一般采用有线连接，200兆宽带网速就够了。还有无线机顶盒，要求网速高，必须用5g千兆才能看电视不卡顿。
如果机顶盒是有线的，一般会占用有限的网速，而无线机顶盒占用有限的网速，因为宽带网络的带宽是有限的。如果过多使用无线网络，带宽会形成负荷，机顶盒信号传输不及时，电视信号会被卡。
