1.拔下连接打印机和计算机的数据线。
2.卸载原始驱动程序。
3.使用安全卫士清理电脑，包括清理注册表。
4.重启电脑。
5.重启后，开始安装打印机驱动程序。注:不要连接打印机。
6.当计算机请求连接打印机时，将打印机的数据线连接到计算机，并打开打印机的电源。
7.计算机会自动检测打印机。检测到打印机后，计算机将继续驱动程序安装过程。
8.安装完成后，将进行墨盒检测和打印测试。
9.此时，打印机驱动程序安装完毕，可以正常使用。
故障分析:打印机驱动程序cant连接到设备，这通常发生在驱动程序不是从官方网站安装的情况下。还有一种可能是usb数据线故障，usb口不正常。
解决方案:
拔下连接打印机和计算机的数据线，并卸载原来的驱动程序。
用360安全卫士清理电脑，包括清理注册表。
重新启动计算机并开始安装打印机驱动程序。注:不要连接打印机。
当计算机请求连接打印机时，将打印机数据线连接到计算机，并打开打印机电源。
计算机会自动检测打印机。检测到打印机后，计算机将继续驱动程序安装过程。
安装完成后，将进行墨盒检测和打印测试。此时，打印机驱动程序安装完毕，可以正常使用。
原因:
驱动程序文件损坏，这将发生在复制或下载过程中。
驱动程序文件错误、与系统不兼容或版本不正确或与机器不对应。
打印机故障，如:连接电缆损坏、机器端口故障等。这种机械故障只能换零件或者到专业维修点维修。
本文以oki打印机为例，针对1、2错误的原因，简要分析了正确安装驱动程序的方法。
安装打印机驱动程序有三种情况:
首先，没有驱动软件:
首先是下载驱动软件。进入oki网站后，在搜索栏中搜索您的打印机型号，然后点按“搜索”。这时会弹出你想要的打印机型号的界面。点击进入后，选择下载，就可以轻松下载了。
然后把打印机的数据线连接到电脑上，然后打开电脑的主页的控制面板，并点击"设备和打印机"在"硬件和声音"菜单。进入窗口后，你会看到一些连接到电脑的设备，比如"打印机和打印机和"多媒体设备"。此时，检查面板中是否有该打印机的型号。如果没有，点击"添加打印机并选择"添加本地打印机"，然后选择"oki"在现有的港口。
之后会弹出一个对话框，可以选择下一步。最后会提示打印机驱动已经下载安装成功，只需要打印一张测试页即可。
第二，如果已经有一个驱动，右键。要安装的打印机型号，然后弹出一个对话框，点击"打印机属性"，然后弹出对话框后选择安装驱动，然后电脑会自动从网上下载安装程序并安装。赞美诗这时候电脑就需要联网了。
第三，有时打印机自带系统盘，包含安装程序。直接放在电脑里就自己装了。您只需选择确定，然后进入下一步。
如果以上方法都失败，建议重装系统。
