我遇到了同样的问题，咨询了苹果公司。;技术客户服务。他们带我做了一些初步测试:步骤。
1.重置电源连接状态。先关闭电源，再打开电源(拔下所有连接的外设)。同时，按住"换档控制选项开/关键"大约10秒钟，观察电源指示。如果电源指示灯不变色，表示硬件正常。步骤
2.清除缓存并按住amp的四个键选项命令字母r字母p"同时按住不放，等开机声响四声，再放开。这次手术后，让让我们观察一段时间，看看这种键盘故障以后会不会出现。反正每次都是重启解决，感觉很麻烦。一般来说可能是系统问题，硬件问题的可能性较低。希望下一个版本升级可以解决这个问题。还有一种方法可以在网上看到(我是有连接usb设备的):拔掉usb设备(u盘、无线接收器、外接键盘、hub等。)并重新连接它们。如果没有连接，连接它们，拔下它们并重新连接它们以重新激活键盘和触摸板。您也可以通过添加usb设备来实现这一目标。
以windows系统为例。1.首先按winr调出操作，输入constrol，点击ok。
2.点击硬件和声音。
3.单击设备管理器。
4.点击键盘。
5.单击ps/2标准键盘，然后右键单击选择更新驱动程序。
6.在弹出的对话框中选择自动搜索驱动，更新完成后重启电脑。
1.首先，让我们让我们看看触摸板是否因为进水、跌落等物理原因而失效。
2.如果不是，通常情况下，重置nvram将恢复正常。
方法:关闭电源，开机后立即按optioncommandpr，听到2-3次启动声音后放开进入系统，看触摸板是否恢复正常。
3.如果触摸板在使用过程中突然出现故障，可以选择关屏关机一分钟以上。
关闭屏幕一分钟后，等待系统恢复键盘识别并重新打开屏幕。然后试着用触摸板检查一下是否能正常使用。
如果问题没有解决，可以尝试重启系统，重新初始化系统和硬件，从而恢复正常。
5.如果以上方法都无法解决，建议去当地苹果售后维修。
