天猫国际所有的店家都前提是配备中文旺旺客服，所以才你买东西交流起来完全不用担心，而且上面的客服素质都不高，有懂的就去问，帮下忙的挺有耐心，你去试三次就清楚啦！
旺旺客服能注意到客户的好评率及信用情况
在链接的主页，左下角中间位置有个客服的字语，直接点击那里直接找客服。
拍东西之前，要是是需要联系联系店铺的客服，也可以在你在线观看商品的那个页面下方有一个客服的小标志，点击变会直接跳转链接对接店铺的客服，如果麻烦问下商品的任何问题，你都可以不提问的问题，客服会再次帮下忙的。
1.第二次回复很最重要，我看很多店铺都会系统设置第一句话，会有自动回复的。
淘宝阿里旺旺截图发给客服方法：
1、直接点击和淘宝客服交流的聊天窗口上方的【屏幕截图】按钮（相似剪刀的标准）就也可以截个图了；
2、直接点击【屏幕截图】旁边的“倒三角”在弹出来的选项中再点击【下拉菜单快捷键】，打开【自定义又快又方便】对话框；
3、在【可以自定义快捷键】对话框，【屏幕截图】后面就可以系统设置截图的快捷键了（可以设置的时候尽量避免和别的快键）。
淘宝客服护理工作内容：
1、实际阿里旺旺和客户沟通，帮忙解决客户提议的各种问题，达成交易。
（1）全权负责积攒客户信息，清楚并总结客户需求，规划客户服务方案
（2）共同负责并且比较有效的客户管理和沟通
（3）共同负责成立客户服务团队和培训客户代表等相关人员
（4）定期自查或每周一次通过客户回访，以检查客户维护的情况
（5）专门负责发展中以维护良好的客户关系
（6）全权负责组织公司产品的售后服务工作
（7）成立客户档案、质量监视记录等售后服务信息管理系统
2、全权负责一定要及时潜进来货品发货动向，一定要及时与用户交流，尽量的避免用户不满意。
3、实际阿里旺旺和客户沟通，帮下忙客户提出的各种问题，达成交易。
（1）专门负责抽取客户信息，知道一点并讲客户需求，规划客户服务方案
（2）负责并且快速有效的客户管理和沟通
（3）你们负责成立客户服务团队在内培训客户代表等相关人员
（4）定时查看或不定期通过客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）专门负责发展维护良好素质的客户关系
（6）全权负责组织公司产品的售后服务工作
（7）组建客户档案、质量跟踪监视记录等售后服务信息管理系统
4、共同负责及时跟踪监视货品发货动向，一定要及时与用户交流，尽量的避免用户不感激不尽。
